top of page

Kargolama & İadeler

Teslimat Politikası

Kargo ve Teslimat ücreti ne kadar?

reyhanip.com adresinden yapacağınız alışverişlerde Türkiye'nin her yerine 70TLdir. 

25 ip'e özel Türkiye'nin her yerine Kargo Ücretsizdir.

 

Kargom ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Adrese teslimat seçeneğinde siparişiniz kargoya verildikten sonra PTT Kargo aracılığıyla 3-7 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. 

 

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı sms ve e-mail göndereceğiz.

E-mailin içerisindeki kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz. Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişin kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz. 

 

Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim? Fatura adresimden farklı bir adrese ürün teslim edebilir misiniz?

Siparişinizi verirken farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Siparişinizin teslim edilmesi için belirleyeceğiniz adres, ev adresi, iş adresiniz ya da bir arkadaşınızın adresi olabilir. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Hangi günlerde teslimat yapılır? Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Teslimatlar çalışma günleri dahilinde hafta içi yapılmaktadır. Resmi tatillerde ve hafta sonlarında teslimat yapılamamaktadır.

İade Politikası

  • reyhanip.com adresinden satın almış olduğunuz ürünün kullanılmamış, hasarsız ve ürünün paketi hasar görmemiş olması gerekmektedir.

  • Hijyen koşulları gereği paketi açılmış ürünlerinde iade yapılmamaktadır.

  • Satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve zarar görmemiş olması, tüm tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte olması, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda eksiksiz ve hasarsız iade edilmesi gerekir.

  • Kullanılmamış ve denenmemiş ve bozulmamış olması halinde iade edilebilir.

  • Size ulaşan şekilde ürünün orijinal paketi / ambalajı ile iade edilmesi gerekmektedir.

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında satın almış olduğunuz ürünleri koşulsuz 15 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade yapabilirsiniz.

bottom of page